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Shipping and Delivery


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(226) 799-9093
From start to finish we want to guarantee the quality of all our products we sell.  One of the ways to 
ensure that is through proper packaging and shipping channels. For local delivery, groceries orders are delivered with care by our own drivers.


Return Policy 

No Refunds/Exchanges:

We do not accept returns or exchanges unless the item you purchased is defective. If you receive a defective item, please contact us at [email protected] with details of the product and the defect. You can send the item you consider defective to:

Mercato Fresh, 725 Grand Avenue West, Chatham, Ontario

Upon receipt of the returned product, we will fully examine it and notify you via e-mail, within a reasonable period of time, whether you are entitled to a refund or a replacement as a result of the defect. If you are entitled to a replacement or refund, we will replace the product or refund the purchase price, using the original method of payment.



Privacy Policy 

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effective 31st January, 2017, sets out how (the “Site”, “us” or “we”) uses 
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